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Alla Sodi Scientifica abbiamo da tempo posto al centro
della nostra attività il cliente e la sua piena
soddisfazione. Scopo dell'intera organizzazione è
quindi quello di fornire esattamente i prodotti ed
i servizi concordati e, possibilmente, andare oltre
le stesse attese del cliente.
Se ci siamo riusciti, ci piacerebbe saperlo: ne
saremo tutti molto lieti.
Se, invece, nonostante la nostra buona volontà,
non ci siamo riusciti, Vi saremo molto grati della
Vostra segnalazione perché ci permetterà
di migliorare la nostra organizzazione. Maggiori
dettagli potrete fornirci e maggiore sarà
il Vostro contributo.
In ambedue i casi, per dimostrarVi la nostra gratitudine,
Vi accorderemo uno sconto aggiuntivo sulla prossima
fornitura.
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